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廣東融合通信股份有限公司

6 計算機/互聯網/通信/電子 通信 | 廣東 | 50-150人 |

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公司簡介
  • 廣東融合通信股份有限公司成立于2000年,總部坐落于美麗的珠海,下設廣州、深圳、上海等多個辦事處。是國家高新技術企業、國家認證軟件企業、廣東省民營科技企業,是電力企業運營管理軟件及服務的技術供應商,更是國內領先的網絡服務和通信技術提供商。集咨詢、設計、研發、實施服務為一體,為企業運營管理提供優質完善的信息化解決方案。多年來,本著對每個功能細節的推敲、對完美品質的不懈追求,公司形成了嚴格完善的產品設計和研發流程,樹立起專業的品牌形象。

    融合通信在客服中心運營管理方面,有著顯著的專業優勢和豐富的設計經驗。憑借著十多年的研發、創新與經驗積累,圍繞著客服領域的客戶交互、客戶分析、客戶感知等三大重要技術,打造出了業界領先的listenercc系列呼叫中心解決方案、im800系列在線客服解決方案等專業品牌。近年來,為適應新興信息化市場的需要,還重點拓展了企業級客戶服務在微信、微博、移動端app等新型服務渠道上的應用。

    融合通信的客戶涵蓋了電力、稅務、政府、金融、航空、房地產、電信運營商等多個行業,特別是在電力行業一直擁有著良好的業績和口碑。早在2000年起,我們就相繼參與了佛山、惠州、珠海等多個地市供電局的電力營銷及客服中心的建設和咨詢,并至今參與著這些單位的服務咨詢、技術升級、運營維護和應用擴展工作,工程質量和專業水準一直受到客戶的肯定。隨著信息技術的不斷深化,我們還攜手廣東電網公司推出了微信客服平臺、微信wifi盒子、集控式營業廳等一系列廣受歡迎的高大上新產品。

    公司官網:
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